ハンドメイドアクセサリーパーツ 人気のアリスチャーム レジン材料などハンドメイドアクセサリーパーツ通販専門店 音湖の夢工房
 
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店主:音湖(ねこ)
 音の湖と書いてネコ!と、読みます。  かわいい!かっこいい!素敵!な商品をお取扱いしています。  こっそりアイテムの種類が増えてたりします。探してね♪  

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  大量注文の方はまず、ご希望のアイテムと数量をお問い合わせください。
  メーカーに問い合わせをいたしますので、期間を聞いてご注文をお決めください。
  メーカーにて在庫のある場合は、発注後3〜1週間で発送いたします。
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  ご注文を確認、入金を確認しましたら発注をいたします。
  入金されてからのキャンセルはできません。

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  お心当たりの方はお問い合わせよりご連絡ください。 
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  shop@neko-in-dream.shop-pro.jp  
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 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。  

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 ご注文時、操作が最後まで完了してない場合などにあります。
 後払い決済やコンビニ決済など、画面が遷移する場合、最終画面で「音湖の夢工房」画面まで戻っての完了となります。
 当店で確認できる場合はご注文の有無をメールにて確認し、その後新しいURLをメールにて送りますので、操作をよろしくお願いいたします。
 郵貯や振り込みなどでご入金できない場合は、こちらで確認いたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。  
 また、決済承認が下りない場合が稀にございます。その場合は他の決済方法をお選びください。  
*不着の商品について。
  現段階でメール便1・定形郵便1の2点ほど不着が確認されています。
 対応について。
 配送段階によるトラブルの補償は致しません。
 ★メール便 原因:お客様のお引越し。(新住所の為)
        追跡番号がありますので、それにより確認⇒返品処理になっていました。
        返品確認後、お客様のご希望で定形便郵送にて再送付いたしました。
       *ご注文の商品が当店に戻ってきたこと。
       *お客様のご要望があり、なおかつ郵送代をお客様でご負担。
  ★定形郵便 原因:不明。郵便局でのトラブル?
       お客様のご要望で追跡調査開始⇒郵政局に委託⇒担当の方よりご連絡(配達員はポストに投函とのこと)⇒付近の方に誤投函の確認⇒お客様の方で調査依頼をお取り消し。
      *お客様のご要望で郵政局に不着物の調査依頼。
      *お客様のご意向で調査依頼のお取り消し。 
*お問い合わせでのご注文の仕方
 ガラパゴス携帯など一部の携帯でのご注文がSSLの関係でできないものがございます。
 パソコンをお持ちのお客様はパソコンよりご注文ください。
 お持ちでないお客様はお手数ですがお問い合わせよりご注文をお願いいたします。
 お支払方法は郵便・銀行振り込みのみになります。
  *ご注文の商品名 個数 値段
   配送方法はレターパックかゆうパックになります。
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   配送先のご住所 お電話番号 お名前(ご注文者と一緒の場合は記載なしでも構いません)
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   以上をお問い合わせよりお知らせください。
   在庫の確認をいたしまして振込先のご連絡・振込金額をお知らせいたします。
   振込確認後、ご注文の商品を発送いたします。
   お手数になりますがよろしくお願いいたします。