*大量注文は可能ですか？ 　
　　大量注文の方はまず、ご希望のアイテムと数量をお問い合わせください。
　　メーカーに問い合わせをいたしますので、期間を聞いてご注文をお決めください。
　　メーカーにて在庫のある場合は、発注後３〜１週間で発送いたします。
　　ない場合は１〜２か月かかる場合もございます。
　　ご注文を確認、入金を確認しましたら発注をいたします。
　　入金されてからのキャンセルはできません。

　*メールが届きません。 　
　　たまに迷子メールがございます。
　　迷子メールの場合、トップページでお知らせいたします。 　
　　お心当たりの方はお問い合わせよりご連絡ください。　
　　フリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性がございますので「迷惑メールフォルダー」の確認をお願いします。
　「受信拒否設定」をされているお客様
　　shop@neko-in-dream.shop-pro.jp 　
　を受信出来るように設定をお願いします。
　お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 　

*入金ができません。 　
　ご注文時、操作が最後まで完了してない場合などにあります。
　後払い決済やコンビニ決済など、画面が遷移する場合、最終画面で「音湖の夢工房」画面まで戻っての完了となります。
　当店で確認できる場合はご注文の有無をメールにて確認し、その後新しいURLをメールにて送りますので、操作をよろしくお願いいたします。
　郵貯や振り込みなどでご入金できない場合は、こちらで確認いたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。 　

　また、決済承認が下りない場合が稀にございます。その場合は他の決済方法をお選びください。 　

*お問い合わせでのご注文の仕方
　ガラパゴス携帯など一部の携帯でのご注文がSSLの関係でできないものがございます。
　パソコンをお持ちのお客様はパソコンよりご注文ください。
　お持ちでないお客様はお手数ですがお問い合わせよりご注文をお願いいたします。
　お支払方法は郵便・銀行振り込みのみになります。
　　＊ご注文の商品名　個数　値段
　　　配送方法はレターパックかゆうパックになります。
　　　ご注文者のご住所　お電話番号　お名前
　　　配送先のご住所　お電話番号　お名前（ご注文者と一緒の場合は記載なしでも構いません）
　　　会員であるか否か
　　　以上をお問い合わせよりお知らせください。
　　　在庫の確認をいたしまして振込先のご連絡・振込金額をお知らせいたします。
　　　振込確認後、ご注文の商品を発送いたします。
　　　お手数になりますがよろしくお願いいたします。